Após 5 dias sem a rede, o diretor de comunicações da Sony disse:
Lamentamos que os serviços da Playstation® Network e do Qriocity tenham sido suspensos e estamos trabalhando contra o tempo para voltá-los a ativa. Nossos esforços envolvem reconstruir nosso sistema para melhorar a infraestrutura da rede. Mesmo levando muito tempo, ainda acreditamos ser válido investir em segurança adicional.
Suspeitas de um ataque externo são os maiores motivos da reconstrução da rede. Problemas afetaram os sistemas de troféus e as partidas online, além de alguns números de cartões de crédito serem roubados da Playstation Store.
Enquanto isso, a Microsoft joga flores ao alto vendo sua rede com mais usuários…
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